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當(dāng)下電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
東莞市炅盛塑膠科技有限公司 http://www.yunduanhuo.com 發(fā)布時(shí)間:2011-12-05


  隨著電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,目前,我市已有經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站22000余家。在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的同時(shí),人才

成為制約島城諸多電子商業(yè)企業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何突破瓶頸,加速發(fā)展,有關(guān)各方都在積極謀求出路。

  市場(chǎng)前景廣闊專業(yè)人才難得

  “以前我是做外貿(mào)的,偶然的機(jī)會(huì)接觸到電子商務(wù),剛開始時(shí)是作為副業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)的,沒想到越做越好

,如今成為我的全職工作。”錦橋紡織網(wǎng)董事長(zhǎng)董云亮感慨道。經(jīng)過(guò)數(shù)年的運(yùn)作,錦橋紡織網(wǎng)已經(jīng)在業(yè)內(nèi)

具有一定的權(quán)威性,規(guī)模也越發(fā)壯大:“我們?cè)谑?nèi)設(shè)立了四個(gè)辦事處,都是紡織業(yè)發(fā)展集中的地方,隊(duì)

伍也趨于穩(wěn)定。”

  據(jù)悉,2010年,我市電子商務(wù)交易額超過(guò)600億元,同比增長(zhǎng)50%,成為拉動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍。

錦橋紡織網(wǎng)也已成為2011年度青島市電子商務(wù)十佳網(wǎng)站,然而人才短缺始終是令董云亮頭疼的問(wèn)題:“電

子商務(wù)雖然是個(gè)新興行業(yè),但發(fā)展到現(xiàn)在,技術(shù)上已經(jīng)很成熟,我們公司只保留了三位技術(shù)人員,負(fù)責(zé)日

常維護(hù),真正缺乏的是出色的營(yíng)銷人才。”青島市電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)高云海認(rèn)為這和電子商務(wù)自身的特

點(diǎn)有關(guān):“電子商務(wù)是跨學(xué)科專業(yè),要求對(duì)營(yíng)銷、電子、物流、采購(gòu)體系等知識(shí)要全面了解,同時(shí)還要結(jié)

合行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷溝通,所以對(duì)人的素質(zhì)要求很高。”

  “生活客”總經(jīng)理聶順海對(duì)高云海的看法表示贊同:“一個(gè)成熟的電子商務(wù)營(yíng)銷人才需要三年的成長(zhǎng)

期,并不是一出校門就能掌握的。如今青島的某些高校雖然設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè),但是和實(shí)際應(yīng)用差距很

大,某些老師自己都沒把概念搞清楚,教出來(lái)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)可想而知。”

  “所有的銷售崗位從業(yè)人員都承受很大的壓力,如果對(duì)自己沒信心,很難堅(jiān)持下來(lái)。”搜職青島總經(jīng)

理李濤則從心理素質(zhì)方面理解人才短缺的現(xiàn)況:“如今人們的實(shí)力其實(shí)差別并不大,關(guān)鍵是心態(tài)問(wèn)題。如

果調(diào)整不好心態(tài),時(shí)間再久也不行。”

  破解“人才經(jīng)”企業(yè)各有招

  李濤表示,他正準(zhǔn)備把公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向一線城市,而促使他作出決定的主要是出于吸引人才的考

慮:“目前正準(zhǔn)備在北京開展業(yè)務(wù),作為首都,北京是全國(guó)各行業(yè)精英聚集的地方,企業(yè)的選擇范圍很大

。此外,為吸引電子商務(wù)人才而出臺(tái)的相關(guān)措施也很多很及時(shí),這對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)很重要。”

  以經(jīng)營(yíng)有機(jī)綠色農(nóng)產(chǎn)品為主的“生活客”正處于業(yè)務(wù)拓展期,最近準(zhǔn)備在上海開設(shè)分公司。和李濤一

樣,聶順海也看中了一線城市的人才優(yōu)勢(shì):“像上海這樣的一線城市市場(chǎng)成熟,人才儲(chǔ)備充分,一旦開發(fā)

成功,對(duì)打開全國(guó)市場(chǎng)很有幫助。”

  和這些豪情滿懷的年輕人不同,自嘲已“不再年輕”的董云亮希望通過(guò)完善的培訓(xùn)機(jī)制解決人才難題

:“對(duì)于新聘員工,我們有一個(gè)月的試用期,在試用期內(nèi)拿出十天的時(shí)間上課,為員工講授專業(yè)知識(shí)和企

業(yè)文化。其余時(shí)間都到駐外辦事處去,在業(yè)務(wù)骨干的帶領(lǐng)下進(jìn)行實(shí)地觀摩學(xué)習(xí),包括怎樣和客戶談判,到

紡織廠了解紡織流程等。”

盡管如此,董云亮認(rèn)為單純靠企業(yè)自身的力量不足以從根本上解決問(wèn)題:“在電子商務(wù)開展比較好的地方

,如杭州、蘇州、大連,都針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)啟動(dòng)人才服務(wù)、融資平臺(tái)、資金扶持、房租補(bǔ)貼等一系列政

策扶持,這樣就形成了電子商務(wù)人才聚集地,對(duì)人才和企業(yè)來(lái)說(shuō)都加大了選擇權(quán)。目前在青島,這樣的條

件還不具備。”

  政府在努力 學(xué)校在調(diào)整

  對(duì)于董云亮的看法,青島市商務(wù)局信息化處尚副處長(zhǎng)表示:“為推動(dòng)我市電子商務(wù)的發(fā)展,我們以

‘政府引導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展、服務(wù)于民,著力營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境,推廣電子商務(wù)應(yīng)用’

為指導(dǎo)思想,主要從營(yíng)造良好環(huán)境方面入手,例如深化電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)信息建設(shè),推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信體系建

設(shè)等。”

  “我們?cè)诜龀种行∑髽I(yè)電子商務(wù)、鼓勵(lì)電子商務(wù)模式創(chuàng)新、電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定等方面做了一系列努力

,這些基礎(chǔ)性的工作并不是簡(jiǎn)單的資金扶持所能替代的。針對(duì)目前青島市電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的情況,我們

正在制定具體的措施,這需要大量的調(diào)研和討論,希望大家能有耐心。”

  面對(duì)電子商務(wù)人才匱乏的現(xiàn)狀,相關(guān)教育機(jī)構(gòu)也正在積極應(yīng)對(duì)。“針對(duì)社會(huì)要求的變化,這些年我們

一直在調(diào)整。”青島大學(xué)國(guó)際商學(xué)院管理科學(xué)與工程系副主任王軍向記者介紹了相關(guān)情況:“在課程設(shè)置

上,在2005年和2008年我們做了兩次調(diào)整,把編程等技術(shù)類課時(shí)進(jìn)行壓縮,而增加了關(guān)于商務(wù)法規(guī)、物流

管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方面的課時(shí)。在教學(xué)實(shí)習(xí)上,我們通過(guò)大四的畢業(yè)設(shè)計(jì),讓學(xué)生在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下到

企業(yè)實(shí)習(xí)。”

  至于更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),王軍坦言主要還要靠學(xué)生自己去爭(zhēng)?。?ldquo;我們也曾試圖進(jìn)行統(tǒng)一組織,但在實(shí)

際操作中有困難,我們電子商務(wù)專業(yè)一屆有60名學(xué)生,愿意接收實(shí)習(xí)的企業(yè)往往只要兩三個(gè)人,最后只能

安排十幾名學(xué)生。我們一直在加大工作力度,給學(xué)生爭(zhēng)取更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),提高實(shí)踐能力,以適應(yīng)社會(huì)的

需要。”

來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)
 

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